Cannes CroisetteCannes Croisette
©Cannes Croisette|Tom Franck Mazzarese

L’Office de Tourisme de Cannes

 La mission de l’Office de Tourisme de Cannes est multiple : promouvoir une formidable destination ; renouveler l’offre chaque année tout en pérennisant les fondamentaux, l’exceptionnelle richesse de son patrimoine et les événements qui forgent sa renommée ; vous accueillir et vous apporter toute l’aide et l’information nécessaires pour que votre séjour soit une réussite inoubliable.

Notre mission et nos engagements
L’Office de Tourisme de Cannes s’engage continuellement dans une politique d’amélioration de la qualité de ses services et de son accueil. Ne jamais faillir à cette mission, telle est la volonté de la Ville de Cannes et de ses 2 Offices de Tourisme. A notre site officiel, véritable office virtuel pour préparer votre voyage, s’ajoutent nos deux bureaux du Palais des Festivals et de Cannes La Bocca. Nos équipes polyglottes et incollables sur Cannes et sa région vous y attendent toute l’année.

L’Office de Tourisme de Cannes labellisé en catégorie 1.

La première catégorie (la plus élevée dans la gamme) doit répondre à une série de critères qui concernent l’organisation générale de la structure, la signalétique, les périodes d’ouverture, les langues pratiquées, la qualité de la documentation, l’existence d’un site internet ou d’une centrale de réservation, la vente de produits packagés et bien sûr les outils et services relatifs aux nouvelles technologies.

Le classement garantit la qualité de l’accueil des services proposés à ses visiteurs. La satisfaction totale des clients, tel est l’objectif affiché de l’Office de Tourisme de Cannes.

Nos horaires

Bureau Principal – Palais des Festivals et des Congrès de Cannes
1, boulevard de la Croisette
06400 Cannes
Tél. : + 33 (0) 4 92 99 84 22
tourisme@palaisdesfestivals.com

Bureau ouvert  tous les jours de 10h00 à 18h00 en continu.

 

Bureau Cannes La Bocca
Place du Marché
1, rue Pierre Sémard 06150 Cannes La Bocca

Office de Tourisme de Cannes la Bocca ouvert du mardi au samedi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Fermé les jours fériés.

 

Votre satisfaction
Vous avez consulté le site officiel de l’Office de Tourisme de Cannes. Soucieux de répondre au mieux à vos attentes et de vous fournir un niveau de prestation optimal, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir renseigner ce questionnaire.

Tourisme & Handicap

Am

Afin de recevoir dans les meilleures conditions la clientèle souffrant d’un handicap, toute l’équipe de l’Office de Tourisme s’attache à offrir un accueil adapté et personnalisé. Depuis 2008 l’Office de tourisme de Cannes est labellisé « Tourisme & Handicap ». En ce sens, des aménagements ont été réalisés pour les 4 types de handicap :

Portes coulissantes à l’entrée de l’Office de Tourisme.
Comptoir à hauteur accessible aux fauteuils roulants et 2 tablettes basses d’accueil.
Plan du centre ville adapté pour permettre à la clientèle handicapée de visiter Cannes, en se déplaçant sans contrainte.
Prêt de fauteuil roulant, à la journée ou 1/2 journée.

  • Moteur
    Portes coulissantes à l’entrée de l’Office de Tourisme.
    Comptoir à hauteur accessible aux fauteuils roulants et 2 tablettes basses d’accueil.
    Plan du centre ville adapté pour permettre à la clientèle handicapée de visiter Cannes, en se déplaçant sans contrainte.
    Prêt de fauteuil roulant, à la journée ou 1/2 journée.
  • Mental
    Signalétique avec dessins spécifiques permettant aux personnes souffrant d’un handicap mental de se repérer dans l’Office du Tourisme.
  • Visuel
    Documentation sur la ville de Cannes, disponible en Braille ou en police de caractère Arial 16.
    Loupe à disposition, sur demande.
  • Auditif
    Boucle auditive pour les malentendants permettant d’amplifier la voix des Conseillers en Séjour.

Label Accueil Vélo

ACCUEILVELO-CMJN

La marque nationale Accueil Vélo est un gage de qualité, garantissant un accueil et des services adaptés aux cyclotouristes, le long des itinéraires cyclables. À l’initiative du Département des Alpes-Maritimes qui déploie la marque Accueil Vélo sur son territoire, ce dispositif permet de répondre au plus près des attentes d’utilisateurs de plus en plus nombreux.

La Méditerranée à vélo est la partie française de l’Euro Vélo 8, un itinéraire cyclable traversant onze pays européens du sud de l’Espagne à Chypre, d’une longueur totale de plus de 7000 km..
En France, La Méditerranée à vélo propose 850 km du Perthus à Menton, praticable dans sa globalité avec quelques tronçons en cours de finalisation. Les établissements volontaires, signataires de la charte, s’engagent au travers d’un référentiel de qualité à répondre aux critères d’accueil et de services attendus par les cyclotouristes.

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